岗位职责：

售前：

   1.负责公司客户电话咨询，能专业并耐心的为客户解答；

   2.通过在线咨询软件，回答客户的咨询问题；

   3.客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

   4.所有咨询客户的信息，及时转交给对应部门处理；

售中：

   1.负责对公司签约客户进行跟进和维护服务工作；

   2.根据项目需求将项目完成部分及时取得客户确认，并按项目要求推进项目进行；

   3.及时向相关部门反馈客户对项目的确认意见以及结果，确保项目顺利结案；

售后：

   1.负责处理项目的后期维护工作；

   2.定期对合作客户进行回访，记录回访客户问题，并争取进行二次合作。

能力要求：

1.中专及以上学历，一年及以上工作经验，从事过计算机、互联网、广告行业优先；优秀毕业生亦可接受；

2.普通话标准，口齿清晰，优秀的语言表达能力和沟通能力，具备高度服务意识；

3.具备出色的学习能力，举一反三，快速和全面的掌握业务咨询中所具备的各项专业知识和技能，并能够主动分享；

4.具备良好的分析能力、执行力，敢于接受困难的工作挑战，不惧怕失败，有自己合适的压力排遣方式；

5.以团队利益为导向，认可并尊重团队协作对于工作的巨大价值，具备良好的团队沟通配合习惯。 

薪资福利待遇

1.基本工资：面议，根据入职时的评定标准，享受行业最高的薪资待遇；

2.奖金：月度绩效奖金（300-3000元）+满年奖；

3.带薪法定节假日，丰厚节日福利，更多假日惊喜彩蛋；

4.五险一金：住房公积金、养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险；

5.人性化管理：员工可参与制定一切公司规章制度，沟通平等自由；管理层关注员工发展，贴身给予职业规划路径指导；

6.工作氛围：职业而不刻板；活泼但不散漫；重视效率，反对无谓加班；提倡阅读，期盼共同进步。